개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.

· 댓글 게시 및 관리, 스팸·부정 이용 방지

· 문의 응대

· 서비스 이용 통계 분석 및 사이트 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목

트플은 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

· 댓글 작성 시: 이름(닉네임), 댓글 내용 / 자동 생성: 접속 IP를 일방향 변환한 값(원래 IP는 저장하지 않음), 작성 시각

· 이메일 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용

· 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 방문 페이지, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보, 접속 시각, 쿠키

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

· 댓글 정보: 댓글 삭제 또는 삭제 요청 시까지

· 이메일 문의: 문의 처리 완료 후 1년

· 방문 기록: 수집 후 30일 (이후 개인을 식별할 수 없는 일별 합계만 보관)

· Google 애널리틱스 데이터: Google 애널리틱스 보존 기간 설정에 따라 최대 14개월

· 데이터베이스 백업: 백업일로부터 90일

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 방문 기록은 보유 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 종이 문서로 된 개인정보는 처리하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

· Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅

· Supabase Inc.: 댓글 데이터베이스 운영

· Upstash Inc.: 방문 기록 저장

· Google LLC: 방문 통계 분석(Google 애널리틱스)

· GitHub Inc.: 데이터베이스 백업 보관

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 이전(보관)합니다. 이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 이루어집니다.

· Vercel Inc.(미국): 서비스 이용 과정의 접속 정보 / 웹사이트 호스팅 / 위 3번 보유 기간

· Upstash Inc.(미국): 방문 기록 / 방문 기록 저장 / 30일

· Google LLC(미국): 쿠키, 이용 기록 / 방문 통계 분석 / 최대 14개월

· GitHub Inc.(미국): 댓글 정보가 포함된 데이터베이스 백업 / 백업 보관 / 90일

댓글 데이터베이스(Supabase)는 대한민국(서울) 리전에 저장됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 댓글을 작성하지 않고, 브라우저에서 쿠키를 거부하실 수 있습니다. 이 경우에도 글 읽기 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. hello@tripflowy.com로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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· Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

· Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 한정

· 기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화 전송, IP 원문 미저장(일방향 변환), 데이터베이스 접근 권한 통제, 관리자 인증

· 물리적 조치: 보안 인증을 갖춘 클라우드 데이터센터 이용

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

· 이메일: hello@tripflowy.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

· 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)

· 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)

· 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026-04-09부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 알립니다.

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